Retour produit

En cas de non satisfaction quant au produit commandé, « MASSAESSYLE » vous accorde une période de 30 jours à compter du jour de la réception de votre commande pour procéder à une demande de retour à effectuer dans votre espace « mon compte ».

L’intégralité du prix des produits sera remboursée sous condition:

• Les produits que vous désirez retourner sont dans leur état d’origine :
  • Non endommagés
  • Jamais lavés
  • Jamais portés en dehors de l’essayage
  • Sont dans un état complet : l’emballage original et les éventuels accessoires.
• Le respect de la procédure « retour produit »
• Si à la réception par nos soins de vos articles retournés, et que le délai de 30 jours ouvrés, à compter de votre réception de la commande, a été dépassé ; les produits vous seront retournés

(Tout manquement à une disposition de ces conditions entrainera un refus d’acceptation du retour)

Une fois votre retour produit accepté, vos produits retournés seront remboursés intégralement par virement bancaire sur le compte bancaire utilisé lors de la commande dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.

Les frais de retour sont à votre charge.